Configurazione Numero Verde VoIP su Bria Mobile
Questa guida ti mostra come registrare un Numero Verde VoIP (solo in ricezione) su Bria Mobile.
Il servizio include 2 canali simultanei. Se arrivano più di 2 chiamate contemporanee, le successive risultano occupate.
Requisiti prima di iniziare
- Connessione Internet stabile.
- Credenziali SIP ricevute in fase di attivazione.
- Accesso alle impostazioni di Bria.
Dati SIP da inserire
| Campo | Valore |
|---|---|
| Numero / Username | 800... |
| Auth ID | Uguale a Username (800...) |
| Password | Quella ricevuta in attivazione |
| Domain / Realm / SIP Server / Registrar | sip.numeroverde.com (in alternativa 185.131.16.19) |
| Outbound Proxy | sip.numeroverde.com (oppure 185.131.16.19) |
| Porta SIP | 5060 |
| Trasporto | UDP |
Se l’app chiede più campi simili (Server, Proxy, Registrar), usa sempre lo stesso valore sip.numeroverde.com.
Procedura step-by-step
Step 1 — Apri la gestione account
Menu: Bria → Settings / Impostazioni → Accounts / Account
Cosa inserire: Nessun dato ancora, tocca Add Account / + per aggiungere un account SIP.
Salva e verifica: Si apre la schermata con i campi di configurazione SIP.
Step 2 — Inserisci i dati principali
Cosa inserire: Username 800..., Password, Domain sip.numeroverde.com.
Dettaglio campi (se presenti):
User ID / Username: 800...
Password: quella ricevuta in attivazione
Domain: sip.numeroverde.com (oppure 185.131.16.19)
Authorization user / Auth ID: 800...
Salva e verifica: I campi risultano compilati correttamente e l’account viene creato.
Step 3 — Imposta rete e porta
Menu: Account SIP → Advanced Settings / Avanzate (o sezione simile)
Cosa inserire: Transport UDP, Porta 5060, Outbound Proxy sip.numeroverde.com.
Dettaglio campi (se presenti):
Transport: UDP
SIP Port: 5060
Outbound Proxy: sip.numeroverde.com (oppure 185.131.16.19)
Salva e verifica: Non ci sono errori di convalida.
Step 4 — Salva e registra
Salva e verifica: Stato atteso: “Registered / Online / Registrato”.
Suggerimento: su smartphone abilita Microfono e Notifiche per Bria, e rimuovi eventuali limitazioni di risparmio energetico per ricevere chiamate anche in background.
Impostazioni consigliate
- Codec: lascia i codec predefiniti. Se devi scegliere manualmente, preferisci G.711 A-law quando disponibile.
- Trasporto: UDP.
- DTMF: RFC2833 / RFC4733 (se l’opzione è presente nelle impostazioni dell’app).
Test di funzionamento (solo inbound)
- Chiama il numero verde da un telefono esterno.
- Rispondi su dispositivo/app.
- Verifica audio in entrambe le direzioni.
- Fai una prova di concorrenza: 2 chiamate contemporanee.
- Prova la terza chiamata mentre 2 sono attive: deve risultare occupato.
Note importanti
- Il Numero Verde VoIP è abilitato solo a ricevere chiamate.
- Puoi registrare lo stesso account su più dispositivi: quando arriva una chiamata, squillano tutti.
- Sono inclusi 2 canali. Se entrambi occupati, le chiamate successive risultano occupate.
Problemi comuni e soluzioni rapide
- Controlla user (solo 800..., senza 39).
- Verifica password.
- Verifica Domain/Outbound Proxy = sip.numeroverde.com.
- Verifica UDP 5060.
- Prova da rete diversa (hotspot) per escludere router.
- Se usi un router “aggressivo”, disattiva SIP ALG (se presente).
- Verifica che Bria abbia il permesso microfono attivo.
- Verifica che l’app abbia permessi notifiche e risparmio energetico disattivato (solo mobile).
- Verifica che l’account sia “Registered” e non “Dormant”.
FAQ specifiche del dispositivo
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